耳内式助听器突然无声？
配戴耳内式助听器的你有没有遇到过以下三种情况：(1)助听器间断有声、(2)声音时大时小、(3)完全没有声音？
发现助听器出现无声情况，一般的处理是马上换电。然而，更换新电池后，问题仍然没有改善。难道……助听器真的是坏了？
助听器换电后仍然无声，除了可能是零件老化或故障所导致，有时候耳垢才是造成问题的元凶：
1. 耳道分泌物塞满了耳垢隔，堵塞了输出声音的喇叭。耳垢隔是一个类似隔尘网的装置，长得如同一个微型的筛子，其作用是防止耳垢进入助听器内部。佩戴一段较长时间后，随着人体自然身陈代谢，耳垢隔难免会被分泌物堵塞，阻碍声音传递。
解决方法：定期更换新的耳垢隔，避免出现堵塞
2. 用家摘下耳内式助听器时，外耳道的耳垢和分泌物有机会黏到机壳面板上，继而堵塞麦克风，令助听器无法发挥作用。
解决方法：定时使用酒精消毒纸巾清理面板，保持机身干净清洁。
3. 耳道内环境潮湿温暖，有利于耳垢和耳内油脂的产生；这些分泌物积存过量时，有可能令耳垢隔破损，油脂继而渗入扩音的零件之中，导致助听器故障失效。
解决方法：将助听器送回峰力维修部，由专业维修人员更换零件。
小心保养、清洁助听器，不只可以延长器材的寿命，更可以减低耳道发炎的机会。如果是油性耳、耳垢过多人士，就更需要多加注意。